1. Información de la Empresa:
    • Nombre de la Empresa: Grüne Rose S L
    • Número de Identificación Fiscal: B10646248
    • Dirección: C/ Empar Nadal, 14
      43881 Cunit (Tarragona)
    • Correo Electrónico: grunerose@gmail.com
    • Teléfono: 633 38 03 09
  2. Descripción del Servicio:
    • Grüne Rose S L proporciona una plataforma de comercio electrónico para la venta de parafernalia de fumadores en conformidad con la legislación española aplicable.
  3. Condiciones de Uso:
    • Al realizar una compra en nuestro sitio web, usted acepta estos términos y condiciones en su totalidad.
    • Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar estos términos en cualquier momento sin previo aviso.
  4. Registro del Usuario:
    • Para realizar compras en nuestro sitio, puede ser necesario registrarse y proporcionar información personal. La información se manejará de acuerdo con nuestra política de privacidad.
  5. Compra y Pago:
    • Los productos y precios están claramente especificados en nuestro sitio web.
    • El pago se realizará a través de los métodos de pago disponibles en el sitio.
    • Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos o negar el acceso a servicios en cualquier momento.
  6. Envío:
    • Detallamos las opciones de envío, tiempos estimados de entrega y costos en la sección correspondiente del sitio.
    • No nos responsabilizamos por demoras causadas por eventos fuera de nuestro control.
  7. Devoluciones y Reembolsos:
    • Consulte nuestra política de compra y devoluciones para obtener información detallada sobre cómo proceder en caso de productos defectuosos o insatisfactorios.
  8. Responsabilidad:
    • No nos hacemos responsables por el uso inadecuado de los productos adquiridos en nuestro sitio.
    • La responsabilidad total de Grüne Rose S L  estará limitada al monto pagado por el cliente.
  9. Legislación Aplicable:
    • Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de España.

Política de Compra y Devoluciones:

  1. Devoluciones:
    • Aceptamos devoluciones dentro de los 15 días posteriores a la recepción del producto.
    • Para iniciar el proceso de devolución, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente.
  2. Productos Defectuosos o Dañados:
    • Si recibe un producto defectuoso o dañado, le reembolsaremos o reemplazaremos el producto según su preferencia.
  3. Devoluciones por Insatisfacción:
    • Si no está satisfecho con su compra por cualquier motivo, puede devolver el producto en condiciones originales. Se aplicarán términos y condiciones específicos.
  4. Proceso de Devolución:
    • Comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente para obtener instrucciones sobre cómo devolver productos.
    • Los gastos de envío de devolución correrán a cargo del cliente, a menos que el motivo sea un error nuestro.
  5. Reembolsos:
    • Los reembolsos se procesarán dentro de 7-8 días hábiles después de recibir y verificar los productos devueltos.
  6. Contacto:
    • Para consultas relacionadas con compras y devoluciones, comuníquese con grunerose@gmail.com.